Kemajuan teknologi dan media sosial saat ini memberikan kebebasan bagi setiap orang untuk menyuarakan pendapat. Namun, kemudahan berkomentar sering kali membuat sebagian orang lupa akan norma dan batasan dalam menegur sesama. Kritik yang seharusnya bertujuan untuk memperbaiki keadaan kerap berubah menjadi ajang menghina, menjatuhkan, atau menyebarkan kebencian. Oleh karena itu, Islam mengajarkan tata cara berkomunikasi yang santun agar nasihat dapat diterima dengan baik tanpa melukai perasaan orang lain.
Memahami adab menyampaikan kritik secara syar’i akan membantu kita menjadi pribadi yang lebih bijak dalam bertukar pikiran, baik secara langsung maupun di dunia maya.
1. Menggunakan Bahasa yang Santun dan Tidak Kasar (Qaulan Layyinan)
Prinsip dasar pertama dalam memberikan masukan adalah memilih tutur kata yang lembut dan penuh kesantunan. Al-Qur’an mengajarkan bahwa ketegasan dalam menyampaikan kebenaran tidak harus diiringi dengan diksi yang kasar atau caci maki.
Bahkan ketika Allah SWT mengutus Nabi Musa ‘alaihissalam dan Nabi Harun ‘alaihissalam untuk menghadapi Firaun—seorang penguasa yang paling zalim—Allah tetap memerintahkan keduanya untuk berbicara dengan lembut.
فَقُولَا لَهُ قَوْلًا لَّيِّنًا لَّعَلَّهُ يَتَذَكَّرُ أَوْ يَخْشَىٰ
Artinya: “Maka berbicaralah kamu berdua kepandanya (Firaun) dengan kata-kata yang lemah lembut, mudah-mudahan dia sadar atau takut.” (QS. Thaha: 44).
Baca juga: Perjuangan Nabi Musa Melawan Firaun yang Menegangkan
2. Menyampaikan Masukan Secara Privat dan Tidak Mempermalukan di Depan Umum
Salah satu kekeliruan besar masyarakat modern di media sosial adalah menyampaikan teguran secara terbuka di kolom komentar hingga menjadi konsumsi publik. Para ulama menegaskan bahwa kritik yang disampaikan di hadapan umum bukan lagi berbentuk nasihat, melainkan sebuah tindakan yang mempermalukan (taydhih).
Islam sangat menekankan pentingnya menjaga kehormatan dan aib sesama muslim. Kita hendaknya menyampaikan masukan melalui pesan pribadi (private message) atau ruang tertutup agar tujuan dari kritik tersebut dapat tercapai dengan elegan.
عَنْ أَبِي هُرَيْرَةَ رَضِيَ اللهُ عَنْهُ عَنِ النَّبِيِّ صَلَّى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ قَالَ: «مَنْ سَتَرَ مُسْلِمًا سَتَرَهُ اللهُ فِي الدُّنْيَا وَالآخِرَةِ» (رَوَاهُ مُسْلِمٌ)
Artinya: Dari Abu Hurairah radhiyallahu ‘anhu, dari Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam, beliau bersabda, “Barangsiapa yang menutup (aib) seorang muslim, niscaya Allah akan menutup aibnya di dunia dan di akhirat.” (HR. Muslim).
3. Memastikan Kebenaran Informasi Sebelum Mengkritik (Tabayyun)
Sebelum kita melontarkan koreksi atas tindakan atau ucapan orang lain, kita wajib memeriksa kebenaran data terlebih dahulu. Menyoroti sesuatu berdasarkan asumsi, rumor, atau berita bohong (hoax) hanya akan menimbulkan fitnah dan perpecahan di tengah masyarakat. Prinsip tabayyun (konfirmasi) menjadi benteng utama agar kritik yang kita layangkan berdiri di atas fakta yang jelas dan objektif. Sebagaimana yang tercantum dalam tafsir Surat Al Hujurat,
يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا إِن جَاءَكُمْ فَاسِقٌ بِنَبَإٍ فَتَبَيَّنُوا أَن تُصِيبُوا قَوْمًا بِجَهَالَةٍ فَتُصْبِحُوا عَلَىٰ مَا فَعَلْتُمْ نَادِمِينَ
Artinya: “Wahai orang-orang yang beriman! Jika seseorang yang fasik datang kepadamu membawa suatu berita, maka telitilah kebenarannya, agar kamu tidak mencelakakan suatu kaum karena kebodohan (kecerobohan), yang akhirnya kamu menyesali perbuatanmu itu.” (QS. Al-Hujurat: 6).
4. Menjaga Niat yang Ikhlas Demi Perbaikan Bersama
Tujuan utama dari sebuah teguran adalah untuk membawa perubahan ke arah yang lebih baik (islaah). Oleh sebab itu, kita harus menata niat di dalam hati sebelum menuliskan komentar atau kritik. Kita perlu memastikan bahwa dorongan utama kita adalah rasa kasih sayang dan kepedulian, bukan karena rasa dengki, merasa lebih pintar, atau ingin menjatuhkan reputasi orang lain.
Berikut adalah dalil Al-Qur’an tentang niat utama dalam memberikan perbaikan:
إِنْ أُرِيدُ إِلَّا الْإِصْلَاحَ مَا اسْتَطَعْتُ ۚ وَمَا تَوْفِيقِي إِلَّا بِاللَّهِ ۚ عَلَيْهِ تَوَكَّلْتُ وَإِلَيْهِ أُنِيبُ
Artinya: “Aku tidak bermaksud kecuali (mendatangkan) perbaikan selama aku masih sanggup. Dan tidak ada taufik bagiku melainkan dengan (pertolongan) Allah. Hanya kepada-Nya aku bertawakal dan hanya kepada-Nya aku kembali.” (QS. Hud: 88).
Baca juga: Adab Shalat di Masjid Agar Ibadah Menjadi Lebih Khusyuk
Kesimpulannya, mempraktikkan adab menyampaikan kritik merupakan bentuk tanggung jawab moral dan spiritual setiap muslim, terutama dalam berinteraksi di ruang digital. Menggunakan bahasa yang santun, menyampaikan koreksi secara privat, melakukan tabayyun, serta meluruskan niat akan menjadikan kritik kita lebih bernilai dan berdaya guna. Mari kita hiasi media sosial dan ruang diskusi kita dengan perkataan yang membangun demi menciptakan keharmonisan bersama. Semoga Allah selalu membimbing lisan dan tulisan kita menuju kebaikan.
